Política de Privacidade
No Framboesa Atelier, a relação de confiança e o cuidado com você são tão preciosos quanto os detalhes de nossas criações. Esta política descreve, com transparência, como suas informações são tratadas com o máximo de respeito e segurança em nosso universo digital.
Ao navegar e compartilhar suas informações conosco, você confia em nosso trabalho, e nós nos comprometemos a proteger essa confiança.
Nosso Compromisso com sua Privacidade
A sua privacidade é um pilar fundamental para nós. Seus dados cadastrais jamais serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros. As informações são compartilhadas apenas quando essenciais para que a magia aconteça: a entrega do seu pedido, o processo de cobrança e, caso você solicite, sua participação em promoções exclusivas ou no nosso "Círculo de Clientes VIP".
As Informações que Coletamos e o Porquê
Para que sua experiência seja fluida e encantadora, e para que sua peça chegue com segurança e carinho até você, coletamos alguns dados como nome, e-mail, CPF, endereço de entrega e telefone.
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Seus Dados Cadastrais: São essenciais para processar seu pedido, emitir a nota fiscal e garantir que a transportadora encontre o seu endereço.
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Seu E-mail e Telefone: São nossos canais de contato para enviar atualizações sobre o seu pedido e, com sua permissão, compartilhar novidades e inspirações do nosso ateliê.
Segurança: Um Velo de Proteção para Seus Dados
Cada transação em nosso site que envolve pagamento é protegida pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que seus dados são codificados, transformando-se em um véu de segurança que impede o acesso de terceiros durante a transferência de informações.
É importante ressaltar que o Framboesa Atelier não armazena dados sensíveis de cartões de crédito. No momento do pagamento, suas informações são enviadas de forma criptografada diretamente para a administradora do cartão, que realiza a validação da compra com total segurança.
Cookies: Pequenos Detalhes que Aprimoram sua Experiência
Assim como valorizamos os detalhes em nossas peças, nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de informação — para tornar sua visita mais pessoal e memorável. Eles nos ajudam a entender suas preferências, aperfeiçoar nossos serviços e apresentar conteúdos e ofertas que realmente combinem com você. Esses dados são registrados digitalmente, sem manipulação humana, e visam exclusivamente aprimorar sua navegação.
Seus Direitos e Seu Controle (LGPD)
Você tem o controle sobre suas informações. Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
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Acessar os dados que temos sobre você.
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Solicitar a correção de informações incompletas ou desatualizadas.
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Pedir a exclusão de seus dados de nossa base.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail francyellemac@icloud.com.
Atualizações em Nossa Política
O Framboesa Atelier se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, visando sempre aprimorar nossos processos e a sua segurança. Qualquer modificação será devidamente informada neste espaço.