CENTRAL DE ATENDIMENTO
Termos de Uso
Seja bem-vinda ao universo Framboesa Atelier!
É um prazer recebê-la em nosso espaço digital, um lugar onde cada detalhe é pensado para celebrar a sua beleza. Estes Termos e Condições de Uso foram criados para garantir uma experiência de compra transparente, segura e encantadora. Ao navegar em nosso site e realizar uma compra, você concorda com as condições descritas abaixo.
1. Nossas Criações (Produtos)
O Framboesa Atelier se dedica a apresentar cada peça com fotos fiéis, descrições poéticas e detalhes que buscam capturar a essência e a alma de cada criação. Nossos acessórios são obras de arte feitas à mão com paixão e precisão.
É importante notar que, devido à natureza artesanal dos produtos e às diferentes configurações de cor e brilho de cada tela (computador, celular), podem ocorrer pequenas variações de tonalidade, especialmente nos tecidos, veludos e bordados. Desta forma, o Framboesa Atelier não se responsabiliza por diferenças sutis na visualização das peças. Garantimos, no entanto, que a qualidade e a beleza são sempre as protagonistas.
2. Disponibilidade de Nossas Peças
Como cada acessório é uma obra de arte criada artesanalmente, nosso estoque é exclusivo e limitado. O mundo precisa ver a beleza que transcende em VOCÊ, e por isso, trabalhamos para que cada peça encontre seu destino.
As peças indicadas como "disponíveis" no site estão, em princípio, prontas para serem suas. Contudo, devido ao fluxo de vendas, é possível que, em raras ocasiões, a quantidade disponível no momento da sua compra seja diferente da indicada. Caso isso ocorra, você será imediatamente informada por e-mail sobre a indisponibilidade do produto. Fique tranquila, pois nenhum débito será realizado, e faremos o nosso melhor para oferecer uma alternativa que a encante.
3. Valores e Pagamento
Os valores apresentados em nosso site já incluem todos os impostos aplicáveis em território nacional. O custo do frete é calculado à parte e somado ao valor final do seu pedido, sendo claramente apresentado antes da conclusão da compra.
Os preços e as condições de pagamento são exclusivos para as compras realizadas em nosso site. O Framboesa Atelier se reserva o direito de modificar os valores de suas criações a qualquer momento, sem aviso prévio, sempre mantendo o compromisso com a qualidade e o valor justo de cada peça.
Em caso de erro tipográfico ou de precificação evidente, o Atelier se reserva o direito de cancelar o pedido, visando sempre a transparência em nossa relação. Naturalmente, nenhum débito será realizado e você será prontamente comunicada.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo — mas não se limitando a — textos, fotografias, design das peças, logotipo e identidade visual, é de propriedade exclusiva do Framboesa Atelier e de sua fundadora, Francyelle Almeida. O conteúdo é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.
A reprodução, cópia ou utilização de qualquer material deste site para fins comerciais, sem autorização prévia e expressa, é estritamente proibida.
5. Cadastro e Privacidade
Ao se cadastrar para realizar uma compra ou para fazer parte do nosso "Círculo de Clientes VIP", você concorda em fornecer informações verdadeiras e atualizadas. A segurança de seus dados é uma prioridade para nós e eles são tratados com o máximo de sigilo, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
6. Comunicação
Ao realizar seu cadastro, você concorda em receber comunicações do Framboesa Atelier por e-mail, como novidades, lançamentos e informações sobre seus pedidos. Você poderá cancelar a assinatura a qualquer momento.